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理賠條款



 一、理賠原則


  1. 搬運過程中造成物品損壞時,能協助修繕者,以修繕完成為原則。無法修繕完成者,以折舊後現值理賠。
  2. 單件家具、家電物品折舊後現值理賠或修繕費用以2,500原為限。
    (上述所指:冰箱、沙發、電視…等需由工作人員包裝等大型家具、家電)
  3. 物品遺失(契約書登入之內容物)單件(箱)以500元為限。
  4. 箱內物品毀損,單樣物品最高理賠250元,單箱損毀加總理賠以500元為上限。
  5. 單一合約理賠總金額以新臺幣1萬元為最高理賠上限。
  6. 高價之收藏藝品或單件物品價值10萬元以上者,消費者需事先告知並投保,未事先告知或投保者視為一般傢俱理賠。


 二、理賠時效


 物品若有損壞或遺失,消費者需在搬運完成三天內(不易發現者應於搬運完成後十天內)向業者反應。


 三、不理賠範圍


  1. 易碎物品由消費者自行打包裝箱,未事先告知業者或未標明易碎品或未妥善緩衝包裝保護,而造成搬運損壞不在理賠範圍。
  2. 電器用品及電腦週邊設備,除外觀在搬運過程中有明顯損壞,若消費者不能證明,業者未依該類物品之通常搬運方式,功能喪失屬自然損耗,故不在理賠範圍。
  3. 非契約書記載之內容物或事項,消費者臨時增加之服務項目,若業者未收取費用者,為免費服務性質若造成損壞不在理賠範圍。

 

 四、空趟費


 電話報價之消費者於服務人員以抵達遷出地消費者臨時取消或改期,酌收二成空趟費。



 五、未約定事項悉依誠信原則及民法相關規定或交通部相關規定




 六、如有爭議,雙方同意以高雄地方法院為第一審管轄法院

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